Пользовательское соглашение
Условия использования закрытого внутреннего веб-портала Первичной профсоюзной организации лётного состава «Нордавиа». Редакция от 8 июня 2026 г.
Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») заключается между Общественной организацией — Первичной профсоюзной организацией лётного состава «Нордавиа» авиакомпании «Смартавиа» (далее — «Оператор») и любым физическим лицом, использующим закрытый внутренний веб-портал профсоюза (далее — «Пользователь»), и определяет условия и порядок доступа к Порталу и его использования.
Под Порталом в настоящем Соглашении понимается закрытый внутренний веб-сервис Оператора, предназначенный для информационного и организационного обеспечения деятельности первичной профсоюзной организации лётного состава «Нордавиа» и взаимодействия её членов. Портал не является общедоступным ресурсом и предназначен исключительно для членов профсоюза и иных лиц, которым Оператор предоставил доступ.
Использование Портала возможно только на условиях настоящего Соглашения. Начиная регистрацию, проходя авторизацию либо иным образом используя Портал, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением, полностью и безоговорочно принимает его условия (акцепт) и обязуется их соблюдать. Если Пользователь не согласен с каким-либо положением Соглашения, он обязан воздержаться от использования Портала.
Дата актуализации (редакции) настоящего Соглашения — 8 июня 2026 г. Действующая редакция всегда доступна на Портале.
1. Термины и предмет Соглашения
В целях единообразного толкования в настоящем Соглашении используются следующие термины:
- «Оператор» (равнозначно — «Администрация сайта») — Общественная организация — Первичная профсоюзная организация лётного состава «Нордавиа» авиакомпании «Смартавиа» (сокращённо — ППО ПЛС «Нордавиа»), являющаяся владельцем Портала.
- «Портал» (равнозначно — «Сайт») — программно-аппаратный комплекс и совокупность размещённых на нём страниц, сервисов, баз данных и иных функциональных возможностей, доступных по сетевому адресу Оператора.
- «Пользователь» — физическое лицо, прошедшее регистрацию на Портале и допущенное к его использованию, в первую очередь член первичной профсоюзной организации лётного состава «Нордавиа».
- «Учётная запись» — совокупность данных Пользователя, необходимых для его идентификации и аутентификации на Портале, включая логин (номер профсоюзного билета, адрес электронной почты или номер телефона) и пароль.
- «Контент Пользователя» — любая информация, сообщения, комментарии, файлы и иные материалы, размещаемые Пользователем на Портале самостоятельно (в чате, каналах, на форуме, в комментариях, при загрузке файлов и документов и т. п.).
- «Смартавиа» — АО «Авиакомпания Смартавиа», авиакомпания-работодатель членов профсоюза; не является стороной настоящего Соглашения.
Оператор является профессиональным союзом, действующим в соответствии с Федеральным законом от 12.01.1996 № 10-ФЗ «О профессиональных союзах, их правах и гарантиях деятельности». Портал создан для обеспечения уставной деятельности профсоюза и взаимодействия его членов.
Предметом Соглашения является предоставление Оператором Пользователю на безвозмездной основе доступа к закрытому внутреннему Порталу профсоюза и его функциональным возможностям, в том числе:
- к реестру членов профсоюза и сведениям личного кабинета;
- к учёту членских взносов и расходов, финансовым сводкам справочного характера;
- к документообороту (подготовка и обработка заявлений, справок и иных документов);
- к разделам новостей и файлов;
- к средствам обмена сообщениями — чату, каналам и форуму с личными и групповыми сообщениями и вложениями;
- к голосованиям (опросам), проводимым в рамках деятельности профсоюза;
- к табло вылетов и прилётов рейсов «Смартавиа» (5N) в аэропорту Пулково, формируемому на основании данных внешних источников.
Доступ к Порталу и его отдельным функциям предоставляется в объёме, определяемом Оператором, в том числе с учётом установленных для Пользователя прав (разрешений).
2. Регистрация и учётная запись
Для использования Портала Пользователь проходит регистрацию, указывая необходимые сведения о себе. Регистрация осуществляется с обязательной модерацией: Учётная запись становится активной только после её одобрения Оператором. До момента одобрения доступ к функциям Портала ограничен. Оператор вправе отказать в активации Учётной записи, в частности при невозможности подтвердить принадлежность лица к профсоюзу.
Пользователь обязуется предоставлять достоверные, точные и полные сведения о себе и поддерживать их в актуальном состоянии. Оператор не несёт ответственности за последствия предоставления Пользователем недостоверных или неактуальных данных.
Вход в Учётную запись осуществляется по одному из идентификаторов — номеру профсоюзного билета, адресу электронной почты или номеру телефона — в сочетании с паролем. Дополнительно Пользователю доступна двухфакторная аутентификация (2FA) по одноразовым кодам (TOTP), включение которой настоятельно рекомендуется для повышения защищённости доступа.
Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность и конфиденциальность своих учётных данных (пароля, кодов и резервных кодов восстановления 2FA) и несёт ответственность за их защиту. Пользователь обязуется:
- не сообщать пароль, коды двухфакторной аутентификации и иные средства доступа третьим лицам;
- не передавать доступ к своей Учётной записи третьим лицам и не использовать чужую Учётную запись;
- незамедлительно уведомлять Оператора о любом несанкционированном доступе к Учётной записи или о компрометации средств доступа;
- при подозрении на компрометацию изменить пароль и при необходимости переоформить настройки двухфакторной аутентификации.
Любые действия, совершённые на Портале с использованием Учётной записи Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем, и ответственность за них несёт Пользователь, за исключением случаев, когда несанкционированный доступ стал возможным по вине Оператора.
Оператор применяет техническую защиту доступа, в том числе ограничение числа неудачных попыток входа: при многократном вводе неверных данных вход временно блокируется на установленный период.
3. Права и обязанности Пользователя
Пользователь вправе:
- использовать функциональные возможности Портала в объёме предоставленного ему доступа и в соответствии с настоящим Соглашением;
- размещать информацию и материалы в разделах, предусматривающих такую возможность (чат, каналы, форум, комментарии, загрузка файлов), с соблюдением установленных правил;
- просматривать и в установленном порядке управлять сведениями своего личного кабинета;
- обращаться к Оператору по вопросам работы Портала и реализации своих прав.
Пользователь обязуется:
- соблюдать настоящее Соглашение и требования законодательства Российской Федерации;
- использовать Портал добросовестно и по назначению — для целей деятельности профсоюза и взаимодействия его членов;
- не предпринимать действий, направленных на нарушение нормальной работы Портала, обход средств защиты, получение несанкционированного доступа к данным или Учётным записям иных лиц;
- не использовать автоматизированные средства сбора информации с Портала без согласия Оператора;
- не загружать вредоносное программное обеспечение и файлы, способные нарушить работу Портала или устройств иных Пользователей;
- уважать права и законные интересы других Пользователей, Оператора и третьих лиц;
- соблюдать конфиденциальность сведений, ставших известными Пользователю в связи с использованием закрытого Портала, и не распространять их за пределами Портала без законных оснований.
4. Правила размещения информации и ответственность Пользователя
Настоящий раздел является ключевым. Размещая информацию в чате, каналах, на форуме, в комментариях, а также загружая файлы и иные материалы, Пользователь действует от своего имени и под свою ответственность.
Пользователю категорически запрещается размещать, передавать, хранить или распространять через Портал информацию и материалы, распространение которых запрещено или ограничено законодательством Российской Федерации, в частности:
- экстремистские материалы, а также призывы к осуществлению экстремистской деятельности и её публичное оправдание (Федеральный закон от 25.07.2002 № 114-ФЗ «О противодействии экстремистской деятельности»; статьи 280, 282 Уголовного кодекса Российской Федерации; статьи 20.3, 20.29 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях);
- публичные призывы к осуществлению террористической деятельности, публичное оправдание или пропаганду терроризма;
- информацию, направленную на возбуждение ненависти либо вражды, а равно на унижение достоинства человека или группы лиц по признакам пола, расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии, а равно принадлежности к какой-либо социальной группе;
- сведения, содержащие клевету или оскорбления, а также заведомо ложную информацию, порочащую честь, достоинство или деловую репутацию граждан и организаций;
- материалы порнографического характера, в том числе материалы с порнографическими изображениями несовершеннолетних;
- информацию и материалы, нарушающие авторские, смежные, патентные и иные интеллектуальные права, а также иные права третьих лиц;
- вредоносное программное обеспечение, вирусы и иные компьютерные программы, предназначенные для несанкционированного доступа, уничтожения, блокирования, модификации или копирования информации;
- персональные данные третьих лиц без их согласия или иного законного основания для обработки и распространения;
- информацию, распространение которой запрещено или подлежит ограничению в соответствии со статьёй 15.1 и иными положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также иную противоправную информацию.
Пользователь несёт личную юридическую ответственность за размещаемый им Контент Пользователя и за последствия его размещения в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе в установленных законом случаях — уголовную (Уголовный кодекс Российской Федерации), административную (Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях) и гражданско-правовую (Гражданский кодекс Российской Федерации) ответственность. Оператор не является автором Контента Пользователя и не несёт ответственности за его содержание.
При выявлении информации, размещённой с нарушением настоящего раздела или требований законодательства, либо при поступлении обоснованных требований Оператор вправе без предварительного предупреждения:
- удалять, скрывать или блокировать соответствующий Контент Пользователя;
- ограничивать или приостанавливать доступ Пользователя к Порталу или к его отдельным функциям, вплоть до блокировки Учётной записи;
- при наличии законных оснований передавать сведения о Пользователе и размещённом им контенте в уполномоченные государственные органы в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Принятие Оператором указанных мер не освобождает Пользователя от ответственности, предусмотренной законодательством Российской Федерации. Оператор не осуществляет обязательной предварительной модерации всего размещаемого Пользователями контента.
5. Модерация, блокировка и прекращение доступа
Оператор осуществляет администрирование и модерацию Портала, включая управление Учётными записями, правами доступа и размещаемым контентом. Оператор вправе по своему усмотрению определять и изменять состав и объём функциональных возможностей Портала, доступных Пользователю.
Оператор вправе ограничить, приостановить или прекратить доступ Пользователя к Порталу, в том числе заблокировать или удалить Учётную запись, в следующих случаях:
- нарушение Пользователем настоящего Соглашения, в том числе правил размещения информации (раздел 4);
- нарушение требований законодательства Российской Федерации;
- совершение действий, угрожающих безопасности или работоспособности Портала и данных иных лиц;
- прекращение членства лица в профсоюзе или утрата иных оснований для доступа к закрытому Порталу;
- иные случаи, предусмотренные настоящим Соглашением или вытекающие из существа закрытого характера Портала.
Поскольку проверка прав доступа выполняется при каждом обращении к Порталу, отзыв одобрения Учётной записи влечёт немедленное прекращение доступа Пользователя к функциям Портала. Прекращение доступа не освобождает Пользователя от ответственности за ранее совершённые действия.
6. Интеллектуальная собственность
Портал, его программное обеспечение, дизайн, структура, базы данных, графические и текстовые элементы, а также иные охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, размещённые Оператором, принадлежат Оператору или используются им на законных основаниях и охраняются законодательством Российской Федерации. Использование указанных объектов без разрешения Оператора, за исключением использования в рамках штатной работы с Порталом, не допускается.
Исключительные и иные права на Контент Пользователя сохраняются за Пользователем или иными правообладателями. Размещая Контент Пользователя на Портале, Пользователь подтверждает, что обладает необходимыми правами на такое размещение и не нарушает прав третьих лиц.
Размещая Контент Пользователя на Портале, Пользователь предоставляет Оператору безвозмездную, действующую на территории Российской Федерации лицензию (право использования) на хранение, воспроизведение, техническую обработку и показ такого контента иным Пользователям в пределах функциональных возможностей и целей Портала. Указанная лицензия предоставляется на срок размещения контента на Портале и в объёме, необходимом для обеспечения его работы, и не влечёт перехода исключительных прав к Оператору.
7. Персональные данные и конфиденциальность
Обработка персональных данных Пользователей осуществляется Оператором в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», на условиях, изложенных в Политике обработки персональных данных Оператора и в предоставляемом Пользователем Согласии на обработку персональных данных. Используя Портал, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с указанными документами.
Сведения, относящиеся к специальной защищаемой информации Пользователя (в частности, паспортные данные, ИНН, адрес регистрации, дата рождения), хранятся в зашифрованном виде (с применением алгоритма AES) на собственных серверах Оператора, расположенных на территории Российской Федерации. Передача данных между устройством Пользователя и Порталом осуществляется по защищённому протоколу HTTPS.
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения. Подробные условия обработки, перечень обрабатываемых данных, цели, сроки обработки и права субъекта персональных данных приведены в Политике обработки персональных данных.
Рассылка сообщений по электронной почте (SMTP) Порталом не осуществляется; служебные уведомления формируются в рамках самого Портала.
8. Ограничение ответственности Оператора
Портал предоставляется Пользователю на условиях «как есть» (as is) и «как доступно» (as available). Оператор не гарантирует, что Портал будет соответствовать всем ожиданиям Пользователя, а также что он будет работать непрерывно, быстро, надёжно и без ошибок.
Оператор не несёт ответственности за временную недоступность Портала или его отдельных функций, перерывы в работе, технические сбои, а также за последствия проведения регламентных, профилактических и аварийных работ. Оператор вправе приостанавливать работу Портала для проведения таких работ.
Информация табло вылетов и прилётов рейсов «Смартавиа» (5N) в аэропорту Пулково формируется на основании данных внешних источников и носит исключительно справочный (информационный) характер. Оператор не гарантирует её полноту, точность и актуальность и не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на её основании. Официальную информацию о рейсах следует уточнять у перевозчика и в аэропорту.
Финансовые сводки, отчёты по членским взносам и расходам, иные расчётные данные, отображаемые на Портале, носят справочный характер и предназначены для информирования. Юридически значимыми являются документы, оформленные в установленном порядке.
Оператор не несёт ответственности за Контент Пользователя и за действия Пользователей, а также за последствия использования Портала с нарушением настоящего Соглашения. Ответственность Оператора в любом случае ограничивается пределами, установленными законодательством Российской Федерации.
9. Изменение Соглашения и порядок акцепта
Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её размещения на Портале, если иной срок не указан в самой редакции.
Продолжение использования Портала Пользователем после вступления в силу изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения (акцепт). Если Пользователь не согласен с изменениями, он обязан прекратить использование Портала.
Пользователю рекомендуется самостоятельно периодически знакомиться с действующей редакцией Соглашения, размещённой на Портале. Дата актуализации указывается в начале документа.
10. Применимое право и разрешение споров
К настоящему Соглашению и к отношениям, связанным с использованием Портала, применяется право Российской Федерации.
Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, стороны стремятся разрешать путём переговоров. Сторонами предусматривается обязательный претензионный (досудебный) порядок урегулирования спора; срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней со дня её получения.
При недостижении согласия спор подлежит разрешению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации, с учётом правил подсудности, установленных для соответствующей категории споров.
11. Реквизиты Оператора
Оператор (Администрация сайта):
- Полное наименование: Общественная организация — Первичная профсоюзная организация лётного состава «Нордавиа» авиакомпании «Смартавиа».
- Сокращённое наименование: ППО ПЛС «Нордавиа».
- ОГРН 1022900002852.
- ИНН 2901065896.
- КПП 290101001.
- Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Краснопутиловская, д. 69, БЦ «Цитадель», офис 422 А.
- Председатель: Кулешов К. А.
Редакция от 8 июня 2026 г.
Документ относится к порталу ППО ПЛС «Нордавиа». Другие документы — в подвале сайта.